Dasar Penghantaran

Nova Pro Lighting menghantar produk pencahayaan profesional kepada pelanggan di pelbagai negara dan wilayah. Ketersediaan, kos dan tempoh penghantaran mungkin berbeza mengikut destinasi, saiz produk, status stok dan perkhidmatan kurier.

Pemprosesan Pesanan

Pesanan biasanya diproses dalam tempoh 2-5 hari bekerja selepas pengesahan pembayaran. Tempoh pemprosesan mungkin lebih lama untuk pesanan pukal, produk tersuai, item prapesanan atau produk yang memerlukan pemeriksaan tambahan sebelum penghantaran.

Anggaran Tempoh Penghantaran

Anggaran tempoh penghantaran biasanya 7-15 hari bekerja untuk kebanyakan destinasi utama dan 10-25 hari bekerja untuk kawasan terpencil atau laluan antarabangsa yang memerlukan pengendalian kastam tambahan. Anggaran penghantaran tidak dijamin.

Kos Penghantaran

Kos penghantaran dipaparkan semasa pembayaran apabila tersedia. Sesetengah produk atau destinasi mungkin layak mendapat penghantaran percuma. Jika pengesahan kos pengangkutan tambahan diperlukan, kami mungkin menghubungi anda sebelum penghantaran.

Kastam, Duti, Cukai dan Fi Lain

Pesanan antarabangsa mungkin dikenakan duti import, cukai atau caj kastam, yang secara umumnya ditanggung oleh penjual. Sebarang fi pengendalian tambahan yang dinyatakan pada halaman pembayaran atau caj tambahan tempatan hendaklah ditanggung oleh pembeli.

Apabila maklumat penjejakan tersedia, maklumat tersebut akan diberikan selepas penghantaran. Kemas kini penjejakan mungkin mengambil masa beberapa hari untuk dipaparkan selepas bungkusan diserahkan kepada kurier.

Masalah Penghantaran

Jika bungkusan anda lewat, rosak atau hilang semasa penghantaran, sila hubungi kami di csr@novaprolighting.cn dengan nombor pesanan dan butiran penghantaran anda.